ETIKA MENERIMA TELEPON

ETIKA MENERIMA TELEPON : 1. Angkat gagang telepon pada dering ketiga 2. Angkat gagang telepon dengan tangan kiri dan tangan kanan memegang alat tulis 3. Hindari kata “Halo” ucapkan salam, nama instansi dan tawarkan bantuan misalnya: “Selamat pagi, PT. ABC ada yang bisa saya bantu?” 4. Catat pesan dari penelepon tanyakan apabila ada informasi yang belum dimengerti 5.Ucapkan terima kasih diakhir pembicaraan 6. Biarkan penelepon yang menutup gagang telepon terlebih dahulu 7. Tutup gagang telepon dengan benar

Berikan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s


Ikuti

Kirimkan setiap pos baru ke Kotak Masuk Anda.

%d blogger menyukai ini: